多項(xiàng)選擇題

【案例分析題】甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))主營新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)。在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,甲機(jī)構(gòu)的服務(wù)越來越向商品房開發(fā)的前期延展,在項(xiàng)目前期就與不少開發(fā)商建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。甲機(jī)構(gòu)與乙房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(以下稱乙企業(yè))簽署的新建商品房銷售代理合同約定,甲機(jī)構(gòu)代理乙企業(yè)進(jìn)行新建商品房的預(yù)售工作,代理售樓處設(shè)置的工作,要求在房屋取得預(yù)售資格及樣本房搭建前完成售樓處的設(shè)置。合同還明確約定,乙企業(yè)出售的是全裝修房。為順利履行銷售代理合同,甲機(jī)構(gòu)選派了銷售業(yè)績較佳的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員,在售樓處從事房屋銷售工作。甲機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)包括()。

A.制定、實(shí)施現(xiàn)場銷售方案和預(yù)(現(xiàn))售合同的簽訂
B.明確項(xiàng)目的市場定位、營銷企劃方向
C.實(shí)施銷售現(xiàn)場(售樓處)與樣板房的日常維護(hù)
D.派專員辦理收款、開具發(fā)票

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【案例分析題】甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))主營新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)。在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,甲機(jī)構(gòu)的服務(wù)越來越向商品房開發(fā)的前期延展,在項(xiàng)目前期就與不少開發(fā)商建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。甲機(jī)構(gòu)與乙房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(以下稱乙企業(yè))簽署的新建商品房銷售代理合同約定,甲機(jī)構(gòu)代理乙企業(yè)進(jìn)行新建商品房的預(yù)售工作,代理售樓處設(shè)置的工作,要求在房屋取得預(yù)售資格及樣本房搭建前完成售樓處的設(shè)置。合同還明確約定,乙企業(yè)出售的是全裝修房。為順利履行銷售代理合同,甲機(jī)構(gòu)選派了銷售業(yè)績較佳的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員,在售樓處從事房屋銷售工作。甲機(jī)構(gòu)選派的售樓處銷售人員的崗位職責(zé)包括()。

A.如無法解答客戶提問,應(yīng)以“不知道,不了解等用語向客戶坦誠,以免誤導(dǎo)客戶,引起糾紛
B.銷售人員應(yīng)按照順序接待客戶
C.與客戶的每次接觸都要詳細(xì)記錄,填寫客戶檔案表
D.為留住客戶,應(yīng)盡量承諾客戶的要求,然后再與乙企業(yè)協(xié)商

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