判斷題當(dāng)服務(wù)員清掃客房時,住客中途回房,服務(wù)員應(yīng)禮貌問候,請客人入房。
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不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是()
題型:單項選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:單項選擇題
服務(wù)的好壞,很大程度上取決于()的素質(zhì)與經(jīng)驗。
題型:單項選擇題
()耐酸、油脂和水,但可被強酸侵蝕。
題型:單項選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:單項選擇題
在對客服務(wù)中,()服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型:單項選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是()
題型:單項選擇題
下列客房總類中,國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:單項選擇題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型:單項選擇題
在對客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:單項選擇題