判斷題客人一旦進(jìn)入房間,該客房應(yīng)看成是客人的私人空間。
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2.單項(xiàng)選擇題在考慮客房打掃順序時(shí),正確的做法是()。
A.請(qǐng)即打掃房、空房、VIP房間
B.請(qǐng)即打掃房、VIP房間、空房
C.VIP房間、請(qǐng)即打掃房、空房
D.VIP房間、空房、請(qǐng)即打掃房
3.單項(xiàng)選擇題“準(zhǔn)備退房”的房態(tài),表示該客房住客應(yīng)于當(dāng)天()退房,但現(xiàn)在還沒有退。
A.下午6:00以前
B.上午8:00以前
C.中午12:00以前
D.凌晨0:00以前
4.單項(xiàng)選擇題房態(tài)標(biāo)記為OCC的是指()。
A.住客房
B.走客房
C.維修房
D.空房
5.單項(xiàng)選擇題放在房務(wù)工作車的最下格的是()。
A.床單、枕套
B.五大巾
C.香皂、浴帽
D.杯具
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最新試題
團(tuán)隊(duì)客人離店前()分鐘,服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應(yīng)請(qǐng)()與客人聯(lián)系。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量,交由()調(diào)查。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題