用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗。

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）

客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。

領(lǐng)班對樓層飲料柜進行盤點的時間是（）

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）