下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

清潔有油污的場合用（）

如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）

常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點(diǎn)。

下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）