問答題

【簡答題】秘書人員的接待工作應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？秘書人員應(yīng)當(dāng)怎樣做好日程安排工作？

答案： 原則：
1）文明禮貌
2）負(fù)責(zé)
3）與人方便
4）講求時(shí)效
5）按制度...
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問答題

【簡答題】秘書人員的辦公室管理有哪些方面？
答案： 廣義的辦公室管理既包括辦公室環(huán)境與物業(yè)的管理，又包括辦公人員的行為管理。
問答題

【簡答題】秘書處理人際關(guān)系一般準(zhǔn)則有哪些？
答案：

1）尊重
2）禮貌
3）樂于助人
4）贊美他人
5）寬容與體諒
6）公允
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