多項選擇題

客房提供做夜床服務(wù)的意義是：（）

A.使客人高興
B.方便客人休息
C.整理環(huán)境，使客人感到舒適溫馨
D.表示對客人的歡迎和禮遇規(guī)格

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多項選擇題

客房產(chǎn)品的特點有：（）

A.價值不能貯存
B.所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移
C.以“暗”的服務(wù)為主
D.隨機性與復(fù)雜性

多項選擇題

飯店經(jīng)營者的追求目標(biāo)是（）。

A.清潔
B.方便
C.經(jīng)濟
D.安全

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