多項選擇題屬于客房服務員具體工作的是（）。
A.負責客房杯具的更換和清洗消毒
B.負責客房小酒吧的管理
C.檢查報告樓層的待修項目
D.做好樓層的安全保衛(wèi)
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1.多項選擇題夜間服務員的直接上級是（）。
A.公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
D.客房服務中心主管
2.多項選擇題屬于樓層主管任職條件是（）。
A.具有中專以上學歷或同文化程度
B.精通客房清理保養(yǎng)和對客服務工作
C.能用外語進行對客服務
D.工作認真細致，能吃苦耐勞
3.單項選擇題夜班領(lǐng)班的直接上級是（）。
A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務中心主管
D.客房總監(jiān)
4.單項選擇題（）是客房部的主體，其主要職能是負責客房及樓層公共區(qū)域的管理，為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品。
A.客房服務中心
B.酒店公共區(qū)域
C.客房樓層
D.客房
5.單項選擇題在大多數(shù)飯店里，客房部經(jīng)理室都與（）設(shè)在一起。
A.布件房
B.洗衣房
C.客房服務中心
D.樓層服務臺
最新試題
（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
題型：單項選擇題
在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：單項選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）
題型：單項選擇題
在對客服務中，（）服務容易引起客人的投訴。
題型：單項選擇題
用溶劑除跡時要注意防火的是（）
題型：單項選擇題
（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。
題型：單項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）
題型：單項選擇題
客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。
題型：單項選擇題
屬于化學法清潔污垢的是（）
題型：單項選擇題