單項(xiàng)選擇題飯店工作人員在接到有爆炸威脅的警告電話時，應(yīng)想辦法把來電者（）
A.找到
B.抓到
C.拖住
D.勸住
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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時，在完成了收集杯子和煙灰缸這一工序后，接下來的工作是（）。
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補(bǔ)充房間用品
2.單項(xiàng)選擇題PH值中7為（）。
A.酸性
B.中性
C.堿性
D.以上全錯
3.單項(xiàng)選擇題空氣清新劑又稱（），用于消除室內(nèi)清潔劑的氣味。
A.消毒劑
B.除臭劑
C.去污劑
D.潔廁劑
4.單項(xiàng)選擇題（）與硫磺會引起衣物的褪色。
A.鈣
B.鋅
C.鈉
D.鐵
5.單項(xiàng)選擇題（）能抑制洗滌劑的能力，從而需要使用更多的洗滌劑才能達(dá)到清潔的目的。
A.鈣
B.鐵
C.鎂
D.磷
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用溶劑除跡時要注意防火的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：單項(xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。
題型：單項(xiàng)選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：單項(xiàng)選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是（）
題型：單項(xiàng)選擇題