在運(yùn)營管理中，哪個概念指的是生產(chǎn)或服務(wù)提供過程中所使用的設(shè)備和工具（）？

在項目管理中，哪個術(shù)語指的是項目所需的所有非人力資源的估算（）？

在運(yùn)營管理中，以下哪些因素會影響企業(yè)的運(yùn)營靈活性（）？

在項目管理中，以下哪些工具常用于項目風(fēng)險管理（）？

在項目管理中，哪個術(shù)語指的是項目執(zhí)行過程中的監(jiān)控和控制活動（）？