就實施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯誤的？（）

下列選項中，哪個不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵因素？（）

某人雖負(fù)責(zé)為他人辦理旅游安排，但并不收取代理傭金，那么，此人可以被稱之為義務(wù)性中間人。

同美國政府相比，國際社會中，絕大多數(shù)外國政府，特別是歐洲各國政府往往都更多地參與引導(dǎo)或支配本國旅游業(yè)的發(fā)展方向。

（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。

在客房內(nèi)提供顧客服務(wù)指南時，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。

電話推銷的要訣是（）。

具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細(xì)分市場是：（）

新聞稿的格式要標(biāo)準(zhǔn)。下面要點(diǎn)中哪些不正確？（）

消除顧客障礙的技巧有哪些（）。