20世紀(jì)50年代末期首家利用全國(guó)預(yù)訂系統(tǒng)的飯店集團(tuán)是（）。

“全球化思維、本土化運(yùn)營(yíng)”是指在全球化視角和本土需求及要求之間尋求均衡。

國(guó)際飯店組織中，企業(yè)文化起到的作用是（）。

外派經(jīng)理應(yīng)具備的特點(diǎn)有（）。

人員獲取的途徑不包括（）。

飯店薪酬設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提是（）。

異質(zhì)的文化接觸引起原有文化模式的變化的現(xiàn)象是（）。

為了實(shí)現(xiàn)世界級(jí)目標(biāo)，飯店必須將人力資源作為企業(yè)的投資資產(chǎn)。

在影響勞動(dòng)力供給的因素中，飯店業(yè)能夠控制的因素不包括（）。

與飯店僅靠自身努力發(fā)展相比，與航空公司加強(qiáng)聯(lián)系可以獲得更大成功。