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問答題

【簡答題】什么是服務(wù)？服務(wù)有什么特征？服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)有哪些區(qū)別？

答案：（1）服務(wù)：服務(wù)是對其他經(jīng)濟(jì)組織（或單位）的個人、商品或服務(wù)增加價值，并主要以活動形式表現(xiàn)的使用價值或效用。
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（...

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答案：服務(wù)具有高度的異質(zhì)性，即使是同一種服務(wù)，因受到提供服務(wù)的時間、地點及人員等因素的影響，其差異也會很大，尤其是具有高度人員...