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名詞解釋
服務業(yè)所有權優(yōu)勢
答案：
服務業(yè)所有權優(yōu)勢是指企業(yè)得以滿足當前或潛在顧客需求的能力。具體包括：質量、范圍經(jīng)濟、規(guī)模經(jīng)濟、技術和信息、企業(yè)的信譽和商...
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服務的不可分離性
答案：
服務的不可分離性是指服務的生產(chǎn)與消費的過程通常是同時發(fā)生的，它不像有形產(chǎn)品那樣在生產(chǎn)、流通、消費過程中，一般要經(jīng)過一系列...
