在公共關系信息調查中，人際關系狀況調查的主要目的是了解主體（）

公共關系工作程序的第二步是（），是指在（）的基礎上進行運籌、制定方案，為公共關系計劃的實施與評估提供依據(jù)。

公關部的設置要適應組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關系部的設置要遵循（）

公共關系的目的可以分為三個層次，其中第二層應為（）

廣播廣告要取得好效果，主要在（）上下工夫。

簡述社會組織應如何進行傳播媒介的選擇？

以下不屬于公關專題活動之“慶典”范疇的是（）

以下不屬于公關協(xié)調原則的是（）

一個組織在（）

公共關系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）