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在公共關(guān)系危機(jī)處理時(shí),旅游企業(yè)應(yīng)首先考慮顧客公眾的利益,顧客利益就是組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
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判斷題
公關(guān)危機(jī)往往使當(dāng)事者的正?;顒?dòng)陷入混亂,極大地破壞當(dāng)事者的公眾形象,對(duì)公眾的影響則較小。
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旅游業(yè)組織參加展銷會(huì),最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是參展創(chuàng)意,“新意”是設(shè)計(jì)的核心。
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