多項(xiàng)選擇題

針對(duì)公關(guān)工作的特點(diǎn)和要求，公共關(guān)系人員應(yīng)具備的工作能力包括（）

A.獨(dú)立處理問(wèn)題
B.調(diào)查研究
C.策劃組織
D.傳播和溝通

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