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多項(xiàng)選擇題

旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對分社實(shí)行（）的制度規(guī)范。

A.統(tǒng)一管理
B.統(tǒng)一財務(wù)
C.統(tǒng)一招徠
D.統(tǒng)一接待

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多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者組織的禁止性規(guī)定是（）

A.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)
B.不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查
C.不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
D.不得侵犯消費(fèi)者人身自由

單項(xiàng)選擇題

在我國導(dǎo)游員隊伍中，服務(wù)技巧已形成（）三大風(fēng)格。

A.文化型、服務(wù)型、輕松型
B.發(fā)揮型、發(fā)展型、推進(jìn)型
C.取經(jīng)型、互助型、學(xué)習(xí)型
D.觀察型、調(diào)研型、引導(dǎo)型