A.旅游區(qū)劃在地域上應(yīng)該是連續(xù)的,完整的,各級旅游區(qū)必須覆蓋全國
B.旅游區(qū)劃時要明確各區(qū)劃的代表性旅游點,及其主要功能特征
C.旅游區(qū)劃有利于形成和強化各地的旅游活動特色
D.區(qū)域相似性是旅游區(qū)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)
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A.發(fā)現(xiàn)客人生病時,要立即送客人到附近醫(yī)院治療
B.世界一流酒店一般要求服務(wù) 努力記住客人名字,并隨時稱呼
C.安排客房時,老弱病殘客人安排低層安靜客房,婦女安排高級套房
D.服務(wù)員進房間打掃衛(wèi)生,應(yīng)當(dāng)輕輕用手指在門上敲三下,兩次敲門之間至少隔3秒鐘
A.社會是培育性格的搖籃
B.在個性心理特征中。性格起著核心的作用
C.沉著冷靜、行事穩(wěn)重、敏感孤僻、細心謹(jǐn)慎都是人的氣質(zhì)表現(xiàn)
D.粘液質(zhì)的人比膽汁質(zhì)的更容易養(yǎng)成冷靜、自制的性格特點
A.和平時旅游可持續(xù)發(fā)展的前提
B.旅游營銷是在綠色消費的驅(qū)動下產(chǎn)生的
C.在實施旅游可持續(xù)發(fā)展的過程中政府的宏觀決策和管理措施是決定性因素
D.制定生態(tài)旅游環(huán)境規(guī)劃是旅游可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)之一
A.游客的大眾性,一是旅游者階層的廣泛性。二是指規(guī)模性
B.現(xiàn)代旅游與旅游業(yè)的發(fā)展存在著地區(qū)間發(fā)展的不平衡性
C.國際旅游和旅游業(yè)發(fā)展具有穩(wěn)定性
D.現(xiàn)代旅游業(yè)具有高度開放性和交叉性特征
A.引領(lǐng)服務(wù)時,如果是一位客人可以引領(lǐng)到吧臺前的椅子上,但不可以強行安排座位
B.點酒服務(wù)是,坐在吧臺前椅子上的客人可直接由調(diào)酒師負(fù)責(zé)點酒,無需填寫點酒單
C.調(diào)酒服務(wù)時,一般要求正常營業(yè)時5分鐘調(diào)制好客人所點酒水
D.送酒服務(wù)時,服務(wù)員應(yīng)將調(diào)制好的酒水及時用托盤從客人左側(cè)上
最新試題
最完整的酒店品牌譜系應(yīng)覆蓋各層次、滿足顧客所有需求的目標(biāo)細分市場,但是酒店集團品牌譜系管理應(yīng)重點關(guān)注()等環(huán)節(jié)。
旅游管理的特征有()
會議旅游的基本特點是()
旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù),或?qū)β糜谓?jīng)濟發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè),旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括()
旅游資源開發(fā)模式按投資主體劃分包括()
酒店基本的市場營銷管理觀念有()
酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些()
酒店品牌建設(shè)為酒店品牌增值奠定了基礎(chǔ),但其能否增值取決于()等酒店品牌戰(zhàn)略管理活動,這也是品牌管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在對會展中心進行維護和更新的時候,盡量選擇會展中心的使用()
會展設(shè)施的運營模式有()