問答題

【簡答題】定義“服務(wù)”應(yīng)考慮哪三個主要因素？

答案： （1）產(chǎn)出特征，即主要體現(xiàn)為一種過程或活動；
（2）投入特征，即涉及到服務(wù)生產(chǎn)者與消費者的投入；
（...
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