114整庫工具dbftools.arj應(yīng)展開在（）目錄中。

將班長臺設(shè)置為只接轉(zhuǎn)接來話，以處理疑難電話：需要編輯c：\windows\tele114。ini設(shè)置參數(shù)為CallIn=（），SwitchCallIn=（）

障礙總歷時在障礙記錄表中，就是字段（）和（）的時間差。在多次派單情況下，每次轉(zhuǎn)派或回單成功時，系統(tǒng)都修改障礙記錄表中的修復(fù)時間字段。

用戶申告后，過一會聽忙音，可能是（）、（）、（）不正?；騍MP中接入碼不對。

114坐席常用的接續(xù)功能鍵有：釋放（）、報出Space、轉(zhuǎn)接F6、應(yīng)答F11、靜音F8、示忙F10、鈴聲F12，報無ESC，模擬查詢（），選擇查詢方式F2。

某局設(shè)備硬件配置合理，撥打112測試，有時語音提示“輸入故障電話號碼”，有時語音提示“正在轉(zhuǎn)人工臺”，故障是（）

老測試頭需對ISDN用戶進(jìn)行測試，第一、需把TCN軟件升級S1TCN2150/S1TCN2160（可通過CTC進(jìn)行加載），CTC升為V2.5版本以上；第二、增加C901TTIISDN測試板；第三、增加一根3X8的電纜用于提供C901TTI板-48V電源，以便測試時給NT1提供（）。

特殊報音功能在（）上進(jìn)行設(shè)置。

在112調(diào)試過程中要用到模擬接入碼，只要將接入碼112、1121234567、1121600000改為模擬接入碼即可，其它為（）所用接入碼不能修改。

NCP的錯誤日志文件放在（），文件名是（）。