A.認(rèn)真聽取顧客的陳述 B.討厭顧客反復(fù)提出的疑問 C.對(duì)需檢修設(shè)備的顧客熱情接待 D.在保證維修質(zhì)量的前提下,為顧客精打細(xì)算
A.設(shè)備用途、性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、使用及安裝方法等方面的技術(shù)指導(dǎo) B.有責(zé)任回答使用者有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)、使用方法等方面的咨詢 C.安全、合理使用設(shè)備方面的技術(shù)指導(dǎo) D.維修人員的個(gè)人資料