單項(xiàng)選擇題用“多頭并進(jìn)”解決談判僵局的方法是（）
A.單項(xiàng)談判和縱向談判
B.單項(xiàng)談判和橫向談判
C.多項(xiàng)談判和縱向談判
D.多項(xiàng)談判和橫向談判
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1.單項(xiàng)選擇題傾聽技巧中最基本、最重要的是（）
A.集中精力地傾聽
B.有鑒別地傾聽
C.克服先入為主的傾聽
D.通過記筆記來傾聽
2.單項(xiàng)選擇題最后讓步中主要應(yīng)把握的問題是（）
A.讓步的時(shí)間和方式
B.讓步的方式和幅度
C.讓步的時(shí)間和幅度
D.讓步的幅度和頻率
