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單項選擇題
“ 可使冷淡,對立,緊張,一觸即發(fā)的談判氣氛變?yōu)榉e極,友好,和諧的談判氣氛;可以使對方不失體面地理解,嘆服你的勸慰,接受你的觀點(diǎn);可以幫助你巧妙地擺脫所處的不利地位,轉(zhuǎn)而處于有利或稍微有利的地 位”等這些好處指的是哪個應(yīng)對情緒性僵局的方法所帶來的()
A. 投其所好
B. 幽默處理
C. 視而不見
D. 以情動人
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單項選擇題
由于談判雙方在立場,觀點(diǎn)或性格,習(xí)慣等方面存在客觀的差異,而這些差異往往會演變成一定的情緒在談判中表現(xiàn)出來。這往往會形成什么僵局()
A. 潛在僵局
B. 情緒性僵局
C. 嚴(yán)重僵局
D. 利益僵局
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判斷題
面對態(tài)度強(qiáng)硬的對手,不必長時間與之針鋒相對,這樣會比較有損己方精力,不妨在堅持原則的條件下做一些順?biāo)浦鄣墓ぷ?,等到對方銳氣減退時,己方再發(fā)動反攻,力爭反敗為勝。
答案:
正確
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