單項(xiàng)選擇題
制定商務(wù)談判策略的正確程序是（）
（1）確定目標(biāo)
（2）進(jìn)行現(xiàn)象分解
（3）尋找關(guān)鍵問題
（4）形成假設(shè)性解決方案
（5）生成具體的談判策略
（6）擬定行動計(jì)劃方案
（7）對解決方法進(jìn)行深度分析
A. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）
B. （2）（3）（1）（4）（7）（5）（6）
C. （1）（2）（4）（3）（7）（6）（5）
D. （2）（1）（3）（4）（7）（5）（6）
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)談判者已嘗試過其他的方法，但都效果不大，并且己方已經(jīng)將條件降到最低限度而不能再降，且知道對方經(jīng)過曠日持久的談判，已無法再負(fù)擔(dān)由于失去這筆交易所造成的的損失而非達(dá)成協(xié)議不可時，適宜采取什么方法（）
A. 以柔克剛策略
B. 以退為進(jìn)策略
C. 最后通牒策略
D. 針鋒相對策略
2.單項(xiàng)選擇題
綜合性策略包括哪些（）
（1）軟硬兼施
（2）權(quán)利有限
（3）貨比三家
（4）沉默寡言
A. （1）（3）（4）
B. （1）（2）（4）
C. （2）（3）（4）
D. （1）（2）（3）
