單項選擇題茶藝服務(wù)人員要真正講好“迎客之聲”,要注意三點,一是時機(jī)適當(dāng),二是(),三是表現(xiàn)適當(dāng)。
A.眼神得當(dāng)
B.面帶笑容
C.表情親切
D.語言適當(dāng)
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1.單項選擇題人們在品茗過程中不僅品了香茗,而且增長了()。
A.文藝知識
B.文化知識
C.個人見識
D.茶藝知識
2.單項選擇題茶藝館衛(wèi)生管理以下正確的是()。
A.每個員工都可以從事消毒工作
B.服務(wù)人員上班應(yīng)搞好個人衛(wèi)生
C.經(jīng)營場所不必設(shè)機(jī)械通風(fēng)及空調(diào)設(shè)備,廁所不必設(shè)洗手設(shè)施和機(jī)械通風(fēng)裝置
D.座位套不用清洗
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