單項選擇題茶藝服務人員要禮貌熱情服務,即在與顧客交流時要語氣平和、態(tài)度和藹、()。
A.文明友好
B.熱情好客
C.彬彬有禮
D.熱情友好
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1.單項選擇題尊重各國的禮節(jié)、風俗習慣與禁忌;對外賓不卑不亢,不強加于人。是禮儀接待中的()。
A.基本要求
B.基本原則
C.基本方法
D.基本禮貌
2.單項選擇題()不是高山茶鮮葉應具有的特征。
A.節(jié)間短
B.節(jié)間長
C.新梢肥壯
D.葉色深綠