（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對象保持服務(wù)距離論述錯誤的有（）

殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

殯儀服務(wù)員坐在椅子上時，要坐到（）。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

（）是逝者家屬或相關(guān)單位報喪所用的一種公告式文書。

死因不明的遺體暫時列為（）。

以下殯儀服務(wù)中哪項(xiàng)不是必須進(jìn)行的？（）

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進(jìn)行溝通，屬于（）。