問答題

【簡答題】陪同殯儀服務(wù)對象走路時，要注意一些什么具體問題？

答案：引導(dǎo)時服務(wù)員一般走在殯儀服務(wù)對象的左側(cè)，行進時步態(tài)要比較緩慢、沉穩(wěn)。要求引導(dǎo)服務(wù)人員行走的速度要與殯儀服務(wù)對象相協(xié)調(diào)，不...

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【簡答題】殯儀服務(wù)員在引導(dǎo)殯儀服務(wù)對象時，常使用哪些專用語言？

答案：殯儀服務(wù)員在引導(dǎo)陪同殯儀服務(wù)對象時，要注意引導(dǎo)方法和語言的使用。如：“我是某部門的某號殯儀服務(wù)員，下面由我為...

【簡答題】引導(dǎo)服務(wù)的崗位要求是什么？

答案：殯儀服務(wù)員在進行引導(dǎo)服務(wù)過程中，接待要熱心，服務(wù)要細心，解答問題耐心，接受意見要虛心；合理使用符合崗位的文明、禮貌用語；...