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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】陪同殯儀服務(wù)對(duì)象走路時(shí)，要注意一些什么具體問(wèn)題？
答案：
引導(dǎo)時(shí)服務(wù)員一般走在殯儀服務(wù)對(duì)象的左側(cè)，行進(jìn)時(shí)步態(tài)要比較緩慢、沉穩(wěn)。要求引導(dǎo)服務(wù)人員行走的速度要與殯儀服務(wù)對(duì)象相協(xié)調(diào)，不...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】殯儀服務(wù)員在引導(dǎo)殯儀服務(wù)對(duì)象時(shí)，常使用哪些專(zhuān)用語(yǔ)言？
答案：
殯儀服務(wù)員在引導(dǎo)陪同殯儀服務(wù)對(duì)象時(shí)，要注意引導(dǎo)方法和語(yǔ)言的使用。如：“我是某部門(mén)的某號(hào)殯儀服務(wù)員，下面由我為...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】引導(dǎo)服務(wù)的崗位要求是什么？
答案：
殯儀服務(wù)員在進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)過(guò)程中，接待要熱心，服務(wù)要細(xì)心，解答問(wèn)題耐心，接受意見(jiàn)要虛心；合理使用符合崗位的文明、禮貌用語(yǔ)；...
