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問答題
【簡答題】在殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)營銷殯葬用品時(shí),銷售崗位的殯儀服務(wù)員應(yīng)掌握什么技巧?
答案:
做好銷售準(zhǔn)備,注重個(gè)人儀表并樹立銷售成功的自信心;寒暄得體,先自我介紹。著力宣傳,誘發(fā)興趣。了解殯儀服務(wù)對象消費(fèi)心理,善...
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問答題
【簡答題】殯儀服務(wù)用品是如何分類的?簡述我國目前的主要火葬用品。
答案:
一類是用于哀悼逝者的殯儀用品:另一類是用于遺體處理的喪葬用品。我國現(xiàn)階段主要的火葬用品是骨灰盒、火化棺和火化遺體包裝物。
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問答題
【簡答題】請列舉“取消城市醫(yī)院太平間,存尸統(tǒng)歸殯儀服務(wù)中心或殯儀服務(wù)站”的好處。
答案:
(1)理順了殯葬服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)兩者的關(guān)系,有利于兩個(gè)服務(wù)的順利開展。
(2)凈化了醫(yī)院及其周邊環(huán)境,消除了環(huán)境...
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