殯儀服務(wù)員坐在椅子上時，要坐到（）。

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

以下哪項不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備？（）

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有（）。

殯儀服務(wù)員在洽談時一定要保護(hù)好逝者和喪戶的（）。

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進(jìn)行溝通，屬于（）。

殯儀服務(wù)員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。