1.警覺期 2.抵抗期 3.枯竭期
1.恐懼心理 2.神秘心理 3.厭惡心理
最新試題
殯儀服務單位如果沒有服務對象需要的殯葬用品時，殯儀服務員可以說（）。
（）對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。
以下關于殯儀服務員工作環(huán)境的論述正確的有（）。
關于殯儀服務員與服務對象保持服務距離論述錯誤的有（）
下列哪類型遺體要進行消毒處理？（）
