殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

對于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

部分死因有爭議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時間。

殯儀服務(wù)員坐在椅子上時，要坐到（）。

殯儀服務(wù)員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

以下殯儀服務(wù)員站立時哪項是有問題的？（）