下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。

殯儀服務(wù)解讀殯葬服務(wù)政策時(shí)應(yīng)（）。

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。

殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。

殯儀服務(wù)員在著裝時(shí)，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

部分死因有爭議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時(shí)間。

以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項(xiàng)正確的是（）。

殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有（）