殯儀服務(wù)單位如果沒(méi)有服務(wù)對(duì)象需要的殯葬用品時(shí)，殯儀服務(wù)員可以說(shuō)（）。

以下關(guān)于殯儀服務(wù)員著裝正確的是（）。

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語(yǔ)言。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有（）

殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）

如何做好個(gè)人工作前準(zhǔn)備工作？（）

下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問(wèn)題的是（）。

對(duì)于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對(duì)其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。

殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。