單項(xiàng)選擇題

墓地設(shè)施指以地下墓穴為主要形式提供（）遺體、骨灰、骨殖及其隨葬品的設(shè)施。

A、埋葬
B、火化
C、寄存
D、告別

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單項(xiàng)選擇題

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指服務(wù)人員在滿足服務(wù)對(duì)象（）的同時(shí)，還要滿足服務(wù)對(duì)象的精神需求，提供溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和多樣化服務(wù)。

A、質(zhì)量要求
B、式樣要求
C、物質(zhì)需求
D、生活要求

單項(xiàng)選擇題

經(jīng)營者首先要保障消費(fèi)者（）的安全。

A、人身和行動(dòng)
B、行動(dòng)和財(cái)產(chǎn)
C、人身和商品
D、人身和財(cái)產(chǎn)