A.鈔箱現(xiàn)金余額
B.DCC賬務(wù)余額
C.本次配鈔額
D.本周期的長短款金額
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A.加鈔、清機、錯賬處理
B.流水打印紙、憑條紙、自助終端專用發(fā)票等耗材的更換
C.吞卡處理（取卡、登記、返卡等）
D.自助設(shè)備以及附屬設(shè)備日常清潔工作、簡單故障維修
A.自動取款機（ATM）
B.存款機（CDM）
C.存取款一體機（CRS）
D.自助服務(wù)終端（BSM）
A.開啟監(jiān)控設(shè)備
B.作為網(wǎng)點經(jīng)理替補，主持召開每日晨會，記錄《晨會日志》。
C.與柜員一起實行雙人開箱
D.與柜員一起做好ATM清機工作，雙人經(jīng)辦，一人輸密碼，一人開鎖
A.營業(yè)前
B.營業(yè)中
C.營業(yè)結(jié)束
D.營業(yè)休息
A.用戶登錄
B.在"DCC網(wǎng)點日常維護"主菜單上選"6網(wǎng)點開關(guān)手工強置"，強制關(guān)閉網(wǎng)點開關(guān)；
C.在"DCC網(wǎng)點日常維護"主菜單上選"1網(wǎng)點日啟"，進行網(wǎng)點日啟；
D.選"0退出"，退出"DCC網(wǎng)點日常維護"主菜單。
最新試題
柜員主管要熟悉建行零售業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度；達到點鈔、漢字錄入、反假幣、利息計算、翻打傳票等基本技能要求。
進行機構(gòu)簽到時，如系統(tǒng)提示"機構(gòu)已簽到"，則不需再次簽到。
營業(yè)結(jié)束時，柜員主管應(yīng)該監(jiān)督柜員是否關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備。
客戶投訴類型主要包括（）
自助設(shè)備內(nèi)加炒時，應(yīng)在設(shè)備管理員界面輸入正確的鈔箱序號和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額，無須雙人核對確認。
現(xiàn)場指導(dǎo)是指在柜面業(yè)務(wù)操作及規(guī)范化服務(wù)過程中，柜員主管觀察到員工正面的或需要改進的行為時，立即對員工給予贊賞性。
營業(yè)結(jié)束時，當日在崗的柜員可以通過"0063柜員日結(jié)狀況查詢"交易檢查所有柜員是否已日結(jié)。
發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記，開具《假幣收繳憑證》。
柜員主管負責各運行系統(tǒng)的日常維護工作（系統(tǒng)升級、網(wǎng)點主機日常開啟關(guān)閉、故障上報、記錄）。
每日晨會的具體內(nèi)容包括（）