多項(xiàng)選擇題為用戶(hù)訂制增值業(yè)務(wù)時(shí)，必須答復(fù)以下哪些內(nèi)容？（）。

A.資費(fèi)
B.生效時(shí)間
C.二次確認(rèn)
D.業(yè)務(wù)特點(diǎn)


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于不提供具體手機(jī)號(hào)碼、變更的目標(biāo)套餐，詢(xún)問(wèn)能否變更套餐正確的說(shuō)法是（）。

A.可以變更。聯(lián)通老用戶(hù)都可以變更為公眾在售套餐、2I套餐，目前營(yíng)業(yè)廳均可受理
B.無(wú)法提供號(hào)碼我無(wú)法判斷是否符合套餐變更要求
C.手網(wǎng)廳和客服熱線也可以變更部分在售套餐
D.如果您能提供號(hào)碼我可以判斷是否直接為您受理

2.多項(xiàng)選擇題移網(wǎng)客戶(hù)可以通過(guò)哪些渠道辦理銷(xiāo)號(hào)（）。

A.自有營(yíng)業(yè)廳
B.網(wǎng)廳
C.手廳
D.客服熱線