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填空題溝通形式包括（）和（）兩種。

參考答案： 語言性溝通；非語言性溝通

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1.填空題溝通過程的基本要素溝通發(fā)生的背景或情景、信息、（）、（）、信息接受者反饋過程。

參考答案：信息傳遞途徑；信息發(fā)生者

2.填空題護(hù)患關(guān)系的基本模式有（）、（）、（）三種。

參考答案：主動(dòng)—被動(dòng)型模式；指導(dǎo)—合作型模式；共同參與型模式

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