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客戶經(jīng)理要讓客戶始終抱有這樣的認識,客戶認購產(chǎn)品的根本原因是這種產(chǎn)品能夠滿足他的需求,而不是為了幫你的忙。
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客戶贊同金融產(chǎn)品的價值時是提出成交請求的最佳時機。
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客戶滿意度反映了客戶對過去購買經(jīng)歷的意見和想法
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