判斷題

與客戶聯(lián)系預(yù)約時(shí)根據(jù)維護(hù)員的時(shí)間安排，告訴用戶什么時(shí)間到，并在根據(jù)約定時(shí)間上門服務(wù)前再次與客戶確認(rèn)，說(shuō)明我方擬到達(dá)時(shí)間和工作內(nèi)容

答案： 錯(cuò)誤
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