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問答題
對于互聯(lián)網(wǎng)出口中斷或網(wǎng)絡(luò)割接導(dǎo)致的用戶無法上網(wǎng)問題，應(yīng)如何與客戶解釋？
答案：
應(yīng)做如下解釋：“您好！網(wǎng)絡(luò)正在進行升級優(yōu)化，以便給您提供更好的服務(wù)。預(yù)計**時間可恢復(fù)，給您帶來不便，敬請諒解。”
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問答題
導(dǎo)致AP處于非正常工作狀態(tài)可能的原因。
答案：
AP掉電;AP硬件故障;AP數(shù)據(jù)配置錯誤;天饋線、網(wǎng)線等接頭松動或損壞;傳輸設(shè)備故障，如匯聚交換、接入交換機故障或線路故...
問答題
當(dāng)微機開機無顯示，可能的原因有哪些？
答案：
（1）BIOS的問題，BIOS感染病毒，（2）CPU的設(shè)置問題，可通過CMOS重設(shè)恢復(fù)（3）CMOS電池電壓過低（4）C...
