單項(xiàng)選擇題在電費(fèi)催收過程中，應(yīng)注重與（）交流，把握電費(fèi)催收的方式方法，不制造障礙、不激化矛盾。
A.工作人員
B.客戶的溝通
C.部門領(lǐng)導(dǎo)
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1.單項(xiàng)選擇題實(shí)收員發(fā)現(xiàn)解款銀行錯(cuò)誤，可在（）前進(jìn)行修改。
A.到賬確認(rèn)
B.解款確認(rèn)
C.實(shí)收關(guān)賬
D.賬務(wù)關(guān)賬
2.單項(xiàng)選擇題對需要補(bǔ)抄用戶的補(bǔ)抄工作應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)完成
A.20
B.24
C.48
D.36
最新試題
影響計(jì)量的主要參數(shù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
“關(guān)賬準(zhǔn)備”環(huán)節(jié)，以下（）功能未做完影響關(guān)賬。
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)環(huán)境資金安保措施規(guī)定（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電力市場營銷的指導(dǎo)原則：堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、（）和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
題型：多項(xiàng)選擇題
投訴業(yè)務(wù)中的三級分類“未按停電計(jì)劃停送電”反映未按公告的停電計(jì)劃實(shí)施，變更停電計(jì)劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。
題型：多項(xiàng)選擇題