A.不管是規(guī)范化的表單,包括檢驗(yàn)資料、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表和采購(gòu)單等,還是公司制訂的規(guī)章制度,都是公司用來(lái)協(xié)助管理的工具。
B.一般的表單的最上面都有三個(gè)欄目:填寫(xiě)人、審核人和批準(zhǔn)人,這樣,通過(guò)填寫(xiě)人—審核人—批準(zhǔn)人的三步曲,層層把關(guān),從而達(dá)到改善報(bào)表流程的目的。
C.審核人是填寫(xiě)人的主管,審核人需要從全局范圍出發(fā),根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)填寫(xiě)人的申請(qǐng)?zhí)岢稣{(diào)整意見(jiàn)。
D.公司應(yīng)經(jīng)常思考現(xiàn)有的管理工具有沒(méi)有真正發(fā)揮作用,以及注意研究管理工具的使用方法是否正確。當(dāng)能有效地確認(rèn)即使現(xiàn)有工具的使用方法沒(méi)有錯(cuò)誤,但依舊沒(méi)有真正發(fā)揮作用時(shí),再去考慮尋找新的管理工具。
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A.全工序自理的作業(yè)方法
B.多品種自理的作業(yè)方法
C.單人多機(jī)的作業(yè)方法
D.單一工序的單人操作
A.信息情報(bào)系統(tǒng)
B.設(shè)備的維護(hù)保
C.供應(yīng)商管理
D.計(jì)劃擬定流程
A.設(shè)計(jì)、制造、裝配、質(zhì)量
B.工程設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)、測(cè)試
C.銷售、制造、質(zhì)量、供應(yīng)
D.銷售、工程設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)
A.在數(shù)據(jù)的收集、分析和處理過(guò)程中,應(yīng)認(rèn)真思考數(shù)據(jù)所扮演的角色,數(shù)據(jù)是否真的為決策提供了有價(jià)值的參考資料。
B.完全由未經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)堆積而成的報(bào)表,所起的作用實(shí)際上只相當(dāng)于一堆垃圾。
C.經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)才能顯明地揭示出一些規(guī)律,反映問(wèn)題的本質(zhì)狀況。沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)無(wú)法看清真正的根本問(wèn)題所在。
D.數(shù)據(jù)是越全面越好,同時(shí)還要經(jīng)過(guò)必要的處理,否則不會(huì)對(duì)真正有效改善和解決問(wèn)題帶來(lái)幫助。
A.客戶導(dǎo)向之流程
B.相關(guān)支持流程
C.客戶服務(wù)流程
D.企業(yè)相關(guān)流程
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