當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

影響消費(fèi)者對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的非營(yíng)銷因素包括（）。

說(shuō)服過(guò)程離不開說(shuō)服對(duì)象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

消費(fèi)者選擇哪個(gè)品牌與他運(yùn)用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系，選擇規(guī)則包括（）。

消費(fèi)者行為學(xué)中，“沖動(dòng)型消費(fèi)者”通常具有（）的特點(diǎn)。

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問(wèn)題有幾種方法，包括（）

測(cè)量消費(fèi)者知識(shí)可以從哪些方面進(jìn)行？（）

以下哪種觀點(diǎn)不能解釋社會(huì)階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

時(shí)間在哪些方面影響消費(fèi)者的決策？（）

下列屬于影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際認(rèn)知的因素是（）。