單項(xiàng)選擇題禮儀的“禮”字指的是:()
A.尊重
B.尊敬
C.崇敬
D.敬仰
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1.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)客有四個(gè)層次,其中第三個(gè)層次是:()
A.吃飽
B.吃特色
C.吃環(huán)境
D.吃文化
2.單項(xiàng)選擇題男士對(duì)女士的第一印象就是:()
A.談吐
B.發(fā)型
C.舉止
D.以上都不對(duì)
3.單項(xiàng)選擇題交談包括兩個(gè)問(wèn)題,包括:()
A.內(nèi)容問(wèn)題
B.形式問(wèn)題
C.以上都包括
D.以上都不對(duì)
4.單項(xiàng)選擇題作為一個(gè)商業(yè)人士,需要面對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的人,難免會(huì)眾口難調(diào),這樣需要:()
A.先抓住主要矛盾
B.先抓住次要矛盾
C.主要矛盾和次要矛盾無(wú)所謂先后
D.以上都不對(duì)
5.單項(xiàng)選擇題看名片的技巧有哪些:()
A.名片是否經(jīng)過(guò)涂改
B.是否印有住宅電話
C.是否頭銜林立
D.以上都正確
最新試題
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
題型:判斷題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題