單項(xiàng)選擇題一個團(tuán)隊(duì)成員第一次違反了基本規(guī)則。項(xiàng)目經(jīng)理對他應(yīng)該采用什么類型的溝通方法？（）
A.正式口頭
B.正式書面
C.走廊交談
D.非正式書面
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1.單項(xiàng)選擇題過濾是何時發(fā)生的一個概念：（）
A.是和項(xiàng)目溝通計(jì)劃一起使用的一個技術(shù)
B.當(dāng)監(jiān)督人對一個溝通訊息的結(jié)果進(jìn)行核實(shí)和歸檔時
C.在下級與上級之間的向上或向下溝通中，丟失了訊息的大部分
D.A和B
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一位項(xiàng)目經(jīng)理在談判時，非口頭溝通技巧：（）
A.不怎么重要
B.很重要
C.只有當(dāng)談判中包括成本和進(jìn)度目標(biāo)時才重要
D.只有當(dāng)確定你贏得談判勝利時才重要
