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單項選擇題

一種項目經(jīng)理最常用的雙贏的矛盾解決方法是：（）

A.解決問題
B.讓步
C.撤退
D.緩和

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單項選擇題

沖突雙方雖然有分歧卻并不固執(zhí)，應該采用什么方式來解決問題？（）

A.妥協(xié)
B.撤退
C.解決問題
D.緩和

單項選擇題

項目經(jīng)理可以通過（），幫助項目團隊建立一種團體認同感。

A.定期用電子郵件溝通
B.對項目建立一種神秘的氣氛
C.建立一個"作戰(zhàn)室"
D.發(fā)布團隊成員應該如何與其他項目利害關系者相互交流的指導方針

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