單項選擇題作為項目經(jīng)理,你管理著一個國際項目。項目合同要求項目經(jīng)理必須編制項目計劃和質(zhì)量管理計劃。項目團隊的主要成員正在編制質(zhì)量管理計劃。為編制該計劃,首先你需要做什么?()

A.確定在質(zhì)量管理過程中所需要的具體的度量指標
B.識別適合于該項目的質(zhì)量標準
C.制定該項目的質(zhì)量政策
D.明確該項目的質(zhì)量管理職責


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1.單項選擇題即使錯誤發(fā)生了,也保證錯誤不落到客戶手中,稱為:()

A.預防
B.測量指標
C.保險
D.檢查

2.單項選擇題因果圖和Ishikawa圖都是:()

A.流程圖
B.魚骨圖
C.控制圖
D.帕累托圖

4.單項選擇題保修成本是下面哪項成本的一個例子。()

A.內(nèi)部失敗成本
B.評估成本
C.外部失敗成本
D.客戶滿意成本

5.單項選擇題帕累托圖有助于項目經(jīng)理:()

A.集中于質(zhì)量改進的最關(guān)鍵的問題
B.集中于激發(fā)思考
C.探索所希望的未來結(jié)果
D.確定一個過程是否失控