單項選擇題控制圖的優(yōu)點之一是他能告訴你在過程中什么時候采取糾正措施；另外一個重要的結(jié)果是控制圖（）
A.識別特殊原因
B.告訴你何時不應(yīng)該采取糾正措施
C.顯示過失的成本是多少
D.顯示誰是過失的責(zé)任人
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1.單項選擇題定義的成本偏差限度為+-10%，控制圖顯示CV現(xiàn)在是9%，PM應(yīng)該：（）
A.繼續(xù)監(jiān)控
B.采取糾正措施
C.執(zhí)行根本原因分析
D.上級匯報
2.單項選擇題顧客想知道其項目的產(chǎn)品質(zhì)量如何保障。您應(yīng)向他/她談及：（）
A.質(zhì)量政策
B.質(zhì)量管理計劃
C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程
D.質(zhì)量控制衡量標(biāo)準(zhǔn)
